Stop obsolescence

Lamarque Article 1

Une question de respect

Chez Laurastar, nous considérons que lutter contre l'obsolescence programmée est une question de respect. De l’environnement comme de nos clients. Le gaspillage est aujourd'hui un fléau majeur de nos sociétés modernes et nous avons tous un rôle à jouer. Nos produits sont conçus pour durer. Robustes, qualitatifs et réparables, ils peuvent vous accompagner sur toute une génération. Pour nous, plus qu’une intention, c’est une réalité. Voici les actions concrètes que nous menons contre l’obsolescence programmée.

Créés pour durer

Dès la conception, nos équipes de R&D définissent un cahier des charges strict tant en ce qui concerne les fonctionnalités et la qualité des composants que la sélection des fournisseurs. Les matériaux sont travaillés pour éprouver leur résistance autant que leur technicité. Nos appareils sont composés de pièces démontables de sorte qu’ils soient réparables le plus longtemps possible. Une fois assemblés, ils subissent des tests intensifs, menés par notre équipe R&D au sein de notre siège international à Châtel-St-Denis. Des bancs de tests perfectionnés nous permettent de simuler en un temps très court 8 à 10 années – soit 600 à 800 heures – d’utilisation, pour s’assurer de la robustesse de nos produits à travers le temps.
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Un à un, nos appareils font l’objet de tests soigneux au sortir de nos lignes de production, une garantie de qualité pour nos utilisateurs. Après leur commercialisation, nous effectuons des tests en permanence dans une démarche d’amélioration continue.
Nous tenons également à la durabilité psychologique et technologique de nos produits : grâce à une gamme réduite et durablement installée, des références complémentaires en termes d’utilisation et zéro dépendance à une quelconque technologie susceptible de les rendre obsolètes.
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Réparer plutôt que jeter

Une fois l’appareil en main, nos clients bénéficient d’une garantie de deux ans sur toutes les pièces et la main d’œuvre et d’un service de réparation pendant 10 ans. Il leur suffit de contacter Laurastar ou leur distributeur agréé. Nous valorisons la réparabilité de nos appareils auprès de nos clients comme de notre réseau de revendeurs qui y est sensibilisé et formé. Ceci implique naturellement la disponibilité des pièces détachées mais aussi un service de réparation performant et rapide.

Prendre soin de ses appareils et de la planète

Les produits Laurastar sont accompagnés d’une notice d’utilisation qui inclut des conseils pour prolonger leur durée de vie. Dès lors, c’est à nos clients d’agir : en s’assurant qu’ils utilisent leur appareil conformément à l’usage convenu et que l’entretien soit effectué de manière adéquate. Notre gamme SMART est accompagnée d’une application mobile avec des conseils pratiques, tant pour l’utilisation que pour l’entretien de l’appareil. Nous éditons également de nombreux tutoriels en complément, pour rendre l’information le plus digeste possible.
Finalement, le choix d’une marque comme Laurastar est aussi une manière d’agir contre l’obsolescence programmée, selon sa sensibilité à la cause environnementale et son engagement personnel. Merci de votre confiance.
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Plus de 10 ans avec leur Laurastar : nos clients témoignent