Ik ben al mijn opgeslagen gegevens in de Laurastar-app kwijtgeraakt. Wat kan ik doen? 

Door verbinding te maken met de nieuwe Laurastar-app met dezelfde account als die van de oude app, zouden uw opgeslagen gegevens automatisch moeten worden opgehaald. 

Verifiëren of alles werd gesynchroniseerd: 
- Open het menu 'Product' in de app en verifieer of uw Laurastar Smart daar zichtbaar is. 
- Als u uw product niet ziet, koppel het dan handmatig aan uw account om toegang te krijgen tot alle aan uw apparaat gekoppelde gegevens. 

U kunt terecht bij onze klantenservice voor eventuele problemen of verdere hulp.